生物医学研究の資金提供者であるウェルカム・トラストが委託した最近の大規模な調査では、2020年のインフォプロ（情報専門家）の課題について詳しく調べています。それによると、彼らの多くが、「圧倒的な仕事のプレッシャー」によって「衝撃的な」レベルのストレスに直面していることが明らかになりました。

私たちは、薬理学から環境科学、知的財産、農業に至るまで、さまざまな業界の多くの組織と連携して調査をサポートしています。研究分野の違いにもかかわらず、私たちと一緒に仕事をしているインフォプロは、日々の仕事の中で最も差し迫った課題として以下のようなことを挙げています:

2020年の情報専門家の課題

時間の管理

インフォプロの仕事は文献検索だけではありません。一日中、単に「ライブラリアン」として仕事をしているわけではないからです。情報の専門家には、しばしば以下のような仕事が求められます：

• 仲介者 – 外部からの問い合わせに対してパッケージ化された回答や分析を提供する;
• 案内係 – 検索や関連記事の批判的な評価において、後輩チームのメンバーを支援する;
• 進行役 – 情報インフラを整え、データベースの利用を支援する;
• 指南役 – 利用者の情報検索スキル習得のためトレーニングを実施し、リソースの制約を理解し、規制の遵守を促します

これだけの仕事量があれば、これほどまでに高いストレスレベルが記録されているのも不思議ではありません。

データの整理と共有

最近のCOVID-19の発生以来、ヘルスケア業界で働く人々は、間違いなく、受信トレイに調査依頼が殺到しているのを目にしたことがあるでしょう。このような予期せぬ世界的な出来事は、どんなに仕事のスケジュールが整理されていても混乱を招くことがあります。COVID-19や、場合によっては孤立した生活を余儀なくされることもありますが、データの共有という別の問題を浮き彫りにしています。もしあなたが長時間仕事に出られない場合、同僚はあなたの調査結果に簡単にアクセスできるでしょうか。また、あなたがいなくても調査を続けることができるように、あなたの仕事は十分に整理されているでしょうか。   

情報専門家のためのROIの証明

これは情報の専門家に特有の問題ではありません。すべての仕事の価値は、「投資収益率 (ROI)」の実証という1つのことにかかっています。徹底したリサーチ分析は、自分の仕事の分野の位置づけや、その分野における重要なパターンやトレンドを特定するための洞察力を得るための鍵となります。もちろん、証明することが求められるのは、自分自身の結果だけではなく、部署内の情報スペシャリスト全員の能力レベルです。エンドユーザー（研究者）の自足率を高めることは、自分の地位を守るために不可欠なことです。

Dialogサービスの概要

Dialogは60年代後半に中核となる検索サービスの提供を開始しました。私たちは過去50年間、お客様と協力してソフトウェアだけでなく、お客様の調査方法を改善するためのツールを提供することに費やしてきました。「セルフサービスアラート」は、Dialogプラットフォームの最新のアップデートであり、既存の利用者は追加料金なしで利用できます。

当社の Dialog®Alerts Manage はすでに、アラートポートフォリオの大量の検索を簡単に管理（および一括編集）し、すべての作業の監査証跡を記録して提供しています。「セルフサービスアラート」はこのシステムをベースにしており、組織内の他のDialog®プラットフォームユーザーとあなたの調査結果を共有する簡単な方法を提供します。エンドユーザーが簡単に購読できる複雑な検索戦略を構築することで、文献調査の結果をリアルタイムで配信することができます。

カスタムトピックスツリーメニューを導入したことで、関連するアラートの検索も楽になりました。部門別、薬剤別、その他組織別に関連するトピックスをフォルダに整理してアラートを保存し、アラートに登録したユーザーの数を追跡します。エンドユーザーの利用状況に関する多くの情報を得ることができるため、次回のROI レポートは実質的に自分で簡単に作成することができます。

新しい「セルフサービスアラート」機能の詳細と、この新しい機能が2020年にインフォプロが直面する課題への対応にどのように役立つかについては、こちらをクリックしてください。