Dialog Alerts新增个性化自助分享服务

March 23, 2020

组织内Alert自助式分享

Dialog Alerts 提供个性自助分享服务

如果您是使用Dialog®平台和Dialog®Alerts Manager的信息专业人员,则可能已经注意到Alerts Manager tool最近一次更新增加了自助分享服务.
简而言之,自助服务分享使信息专业人员能够自由,模块化地创建最终用户可以订阅的警报。
这意味着最终用户可以独立跟踪您的研究并接收相关结果,从而使您可以建立复杂的搜索策略(使用内置的“对冲”功能来查找常见的搜索字词),最终用户只需单击一下按钮即可订阅。
通过能够自己订阅警报,这可以帮助最终用户变得更加自给自足。这也节省了您的时间,因为您不必回答那么多单独的研究查询。
自助服务警报工具还可以帮助您证明您作为信息专业人员向组织其他部门提供的价值。您可以查看有多少人订阅了您的警报,并演示了您的研究正在帮助多少人。
为了使您的最终用户更容易找到所需的警报,我们添加了自定义主题系统。这意味着可以根据主题(例如部门,治疗区域,药品)对警报进行分组,因此用户只需要注册所需的对象即可。主题还可以添加其他子主题,以便可以轻松组织和搜索大量警报。但是,在您准备好(或完全不准备)之前,您无需共享警报-您可以控制自助警报是否可用。
使用对话框自助服务警报
使用自助警报非常容易上手。您只需要一个已创建警报的Dialog管理员帐户即可。
然后,第一步是登录Dialog并通过单击Dialog主页右上角的“ Alerts Manager”打开Dialog Alerts Manager:
在此处,单击“共享警报”以访问自助警报区域,然后开始将警报添加到您创建的主题中:
下一步是什么?
在接下来的几个月中,我们将完善和更新自助服务警报功能,并在添加新功能时通知您。我们正在准备的工作包括提供更多数据,以证明您的警报的价值以及在用户级别共享警报。
请让我们知道您如何处理自助服务警报,以及如果您希望我们将其包含在将来的版本中,请给我们发送电子邮件至customer@dialog.com。
另外,如果您想与我们谈谈在组织中使用Dialog Alerts Manager的问题,请在此处与我们联系。

 

 

 

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